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Technical Support
技術支持
問題描述:單機鎖使用(yòng)時(shí)出現(xiàn)軟件通告,未經合法授權
問題描述:單機鎖使用(yòng)時(shí)出現(xiàn)軟件通告,未經合法授權

可能(néng)原因:

1、未安裝鎖驅動。

2、單機版與網絡版切換。

3、LPT并口打印輸出界面不能(néng)正常使用(yòng)或被禁用(yòng)..

4、提示未經合法授權(使用(yòng)ID号客戶)

處理(lǐ)方法:

1、在Set文(wén)件夾下(xià)面安裝鎖的驅動程序,有分32及64位啓動。

2、輸入winnet切換成相對(duì)應的版本(網絡版和(hé)單機版),輸入W回車

3、打開(kāi)BIOS設定看(kàn)看(kàn)裏面有沒有禁用(yòng)打印埠.如果沒有禁用(yòng)時(shí),還不能(néng)使用(yòng)就要測試打印埠是否損壞.(請(qǐng)公司的MIS協助)

4、沒有授權ID号,命令行執行SHOW_ID顯示信息發到(dào)統赢公司授權ID号


問題描述:軟件通告,提示版本不符合?
問題描述:軟件通告,提示版本不符合?

可能(néng)原因:

1、軟件與安裝的版本不符。

處理(lǐ)方法:

1、使用(yòng)pressver,密碼查詢版本

2、與客戶确認所需的版本、功能(néng)模塊,操作(zuò)系統是32位還是64位,做對(duì)應的acadtool.arx(acadtool.grx),跟公司确認好(hǎo)檔案發給客戶,放(fàng)到(dào)Program下(xià),執行指令做調整。



問題描述:軟件通告,提示時(shí)間異常
問題描述:軟件通告,提示時(shí)間異常

可能(néng)原因:調整了(le)電腦(nǎo)系統日期

處理(lǐ)方法:電腦(nǎo)時(shí)間調整到(dào)當前正确的時(shí)間,重做ID號。

在CAD命令下(xià)輸入:SHOW_ID,按F2鍵彈出視(shì)窗看(kàn)闆,把輸出的字串複制到(dào)notepad中,

并注明(míng)電腦(nǎo)名稱及版本,功能(néng),發郵件至統贏公司郵箱presscad@changan.net,收到(dào)檔案presscad_id.id放(fàng)到(dào)如D:\PCAD2012\Set下(xià)即可。


問題描述:軟件通告,提示序号錯誤
問題描述:軟件通告,提示序号錯誤

可能(néng)原因:

1、  ID号被破壞

2、  Presscad_id.id內容錯誤,重新授權ID号

處理(lǐ)方法:

調整系統正确的時(shí)間,重做ID號。在CAD命令下(xià)輸入:SHOW_ID,按F2鍵彈出視(shì)窗看(kàn)闆,

把輸出的字串複制到(dào)notepad中,并注明(míng)電腦(nǎo)名稱及版本,功能(néng),

發郵件至統贏公司郵箱presscad@changan.net,收到(dào)檔案presscad_id.id放(fàng)到(dào)D:\PCAD2012\Set下(xià)即可。


問題描述:CAD打開(kāi)新檔時(shí)沒出現(xiàn)對(duì)話(huà)框的提示
問題描述:CAD打開(kāi)新檔時(shí)沒出現(xiàn)對(duì)話(huà)框的提示

可能(néng)原因: 

1、CAD變量對(duì)話(huà)框開(kāi)關設定filedia控制。

  image.png

處理(lǐ)方法:

1、在命令行裏面執行filedia命令,變量設爲1即可,0爲不出現(xiàn)對(duì)話(huà)框。

    image.png

問題描述:ID号加密鎖操作(zuò)方法
問題描述:ID号加密鎖操作(zuò)方法

1. 确認PressCAD安裝成功

2. 命令行輸入指令SHOW_ID ,按F2,将彈出對(duì)框的内容複制至記事(shì)本

    并在記事(shì)本檔名注明(míng)版本類别,将檔案郵件至presscad@changan.net(參考下(xià)圖紅(hóng)線格式)

3. 我司在收到(dào)上(shàng)述資料後,會(huì)向您的郵箱發送一個presscad_id.id 檔案(此檔案爲序列号加密鎖,

    請(qǐng)客戶注意保管該檔案,切勿嘗試開(kāi)啓或編輯該檔案,會(huì)造成序列号作(zuò)廢)

    貴方可将檔名爲 presscad_id.id 的檔案放(fàng)至D:\PCAD2010\Set目錄下(xià)即可。


問題描述:CAD鼠标中鍵不能(néng)用(yòng)
問題描述:CAD鼠标中鍵不能(néng)用(yòng)

可能(néng)原因:設置問題

處理(lǐ)方法:

1、輸入MBUTTONPAN拖拽(1)中鍵抓點(0)

image.png

問題描述:選擇時(shí)不能(néng)亮(liàng)顯圖元
問題描述:選擇時(shí)不能(néng)亮(liàng)顯圖元

可能(néng)原因:設置錯誤

處理(lǐ)方法:輸入highlight 設置爲0 (關)

image.png

高(gāo)版本CAD2016及以上(shàng)版本需在環境選項 系統圖形性能(néng)中關閉硬件加速選

問題描述:主畫(huà)面總提示是否重生
問題描述:主畫(huà)面總提示是否重生

可能(néng)原因:設置錯誤

處理(lǐ)方法:輸入REGENAUTO命命令後ON即可


問題描述:産生的合銷(銷釘)孔填充圖案很(hěn)小(xiǎo)?
問題描述:産生的合銷(銷釘)孔填充圖案很(hěn)小(xiǎo)?

可能(néng)原因:設置錯誤

處理(lǐ)方法:輸入REGENAUTO命命令後ON即可

image.png

問題描述:視(shì)窗放(fàng)大(dà)或縮小(xiǎo)加速度?
問題描述:視(shì)窗放(fàng)大(dà)或縮小(xiǎo)加速度?

可能(néng)原因:系統設置問題

處理(lǐ)方法:輸入VTENABLE取值0

image.png

問題描述:下(xià)拉菜單打開(kāi)或隐藏?
問題描述:下(xià)拉菜單打開(kāi)或隐藏?

可能(néng)原因:設置問題

處理(lǐ)方法:輸入MENUBAR打開(kāi)(1)隐藏(0)

image.png


問題描述:CAD中command命令列丟失?
問題描述:CAD中command命令列丟失?

可能(néng)原因:設置問題

處理(lǐ)方法:打開(kāi)當前CAD,先按鍵盤中的ESC取消鍵命令鍵,輸入COMMANDLINE回車即可。

問題描述:模具圖層不能(néng)用(yòng)?
問題描述:模具圖層不能(néng)用(yòng)?

可能(néng)原因:Lay_on.lsp沒有載入

處理(lǐ)方法:加載到(dào) CAD啓動項,AP彈出對(duì)話(huà)框

image.png


問題描述:PressCAD畫(huà)面的圖示全部變爲笑(xiào)臉怎樣處理(lǐ)?
問題描述:PressCAD畫(huà)面的圖示全部變爲笑(xiào)臉怎樣處理(lǐ)?

可能(néng)原因:1、 路徑不正确

               2、 沒有讀到(dào)菜單

處理(lǐ)方法:

1、進入CAD環境選項把CAD重置,再在SET文(wén)件夾下(xià)面執行presscadreg.exe文(wén)件,确認presscad文(wén)件夾下(xià)是ICON是否加入。

2、輸入menu讀取press.mnu.

3、尋找DAT下(xià)面所有的*.MNR ,*.MNS,*.MSC的檔删除掉,隻保留*.MNU的菜單檔.


問題描述:打開(kāi)軟件顯示沒有幻燈片
問題描述:打開(kāi)軟件顯示沒有幻燈片

可能(néng)原因:Set下(xià)的文(wén)檔DatDir.set路徑指定錯誤

處理(lǐ)方法:在CAD命令下(xià)輸入:datt,彈出對(duì)話(huà)框,指定對(duì)應的路徑DAT文(wén)件,重開(kāi)CAD即可。

問題描述:部分功能(néng)提示無法打開(kāi)DAT文(wén)件
問題描述:部分功能(néng)提示無法打開(kāi)DAT文(wén)件

可能(néng)原因:DATT指定路徑不對(duì),Set下(xià)的文(wén)檔DatDir.set路徑指定錯誤

處理(lǐ)方法:執行DATT指定正确的DAT安裝路徑

image.png


問題描述:使用(yòng)圖庫功能(néng)不用(yòng)沒有資料
問題描述:使用(yòng)圖庫功能(néng)不用(yòng)沒有資料

可能(néng)原因:圖庫路徑設定不對(duì)

處理(lǐ)方法:在CAD命令下(xià)輸入kiconset彈出對(duì)話(huà)框,如圖

image.png

問題描述:快(kuài)捷鍵功能(néng)鍵不能(néng)使用(yòng)
問題描述:快(kuài)捷鍵功能(néng)鍵不能(néng)使用(yòng)

可能(néng)原因:

1.PCAD2012\program裏面沒有Acad.pgp(AutoCAD版),GCAD版是gcad.pgp.

2. Acad.pgp.裏面的快(kuài)捷鍵已經改成别的了(le).

3.計(jì)算(suàn)機中毒

4.有其它程序占用(yòng)到(dào)此快(kuài)鍵

5,可能(néng)有多個acad.pgp文(wén)件.

處理(lǐ)方法:

1,拷貝Acad.pgp文(wén)件到(dào)相對(duì)應的目錄下(xià)面.

2,打開(kāi)Acad.pgp(gcad.pgp)找到(dào)你(nǐ)所需的命令全稱,然後看(kàn)快(kuài)捷鍵是否已被人改過,如果要是想修改就直接修改,重新啓動.或執行”regenauto”

3.方法同圖層不能(néng)用(yòng)時(shí)方法處理(lǐ)2相同.

4.更改其它程序的命令或快(kuài)捷鍵.

5.隻保留set下(xià)面的acad.pgp(gcad.pgp)文(wén)件,删掉dat、program等文(wén)件夾下(xià)面的acad.pgp(gcad.pgp)文(wén)件.

問題描述:輸入命令不能(néng)使用(yòng),必須先點擊圖示後才能(néng)使用(yòng) 輸入命令後提示,未知(zhī)指令的情況
問題描述:輸入命令不能(néng)使用(yòng),必須先點擊圖示後才能(néng)使用(yòng) 輸入命令後提示,未知(zhī)指令的情況

可能(néng)原因:

1、未有加載所控制的程序,

2、ACAD.RX缺少ARX文(wén)件名字

3、PROGRAM缺少ARX文(wén)件

4、ARX版本不對(duì),載入不成功

處理(lǐ)方法:

1、查看(kàn)PCAD2012\Program\acad.rx裏面是否有此命令的程序加載,沒有請(qǐng)加上(shàng)此程序的名稱。

2、檢查PressCAD安裝的目錄下(xià)SET或者PROGRAM下(xià)的ACAD.RX文(wén)件,記事(shì)本打開(kāi)acad.rx檔,檢查或者添加ARX的名字.保存後重新打開(kāi)cad即可(此情況較少)

3、檢查PressCAD安裝的目錄PROGRAM下(xià)有沒有缺少arx的檔,如果有安裝殺毒軟件的計(jì)算(suàn)機請(qǐng)特别注意,需要将Presscad的整個目錄設定爲信任白(bái)名單或者例外(wài).找到(dào)相同文(wén)件複制過來(lái)同目錄下(xià)即可(此情況較多)

4、版本區(qū)分32和(hé)64位的ARX,檢查對(duì)應的版本

問題描述:尺寸線和(hé)文(wén)字是分開(kāi)且不能(néng)用(yòng)DM删除
問題描述:尺寸線和(hé)文(wén)字是分開(kāi)且不能(néng)用(yòng)DM删除

可能(néng)原因:

CAD尺寸變量設定有誤

處理(lǐ)方法:

在命令行輸入dimaso(on開(kāi))(off關)。選擇on

image.png


問題描述:注解輸出時(shí)文(wén)字全部爲零
問題描述:注解輸出時(shí)文(wén)字全部爲零

可能(néng)原因:

字體裏的字高(gāo)設定有誤

處理(lǐ)方法:

在CAD命令下(xià)輸入ST彈出對(duì)話(huà)框,高(gāo)度改爲0.

image.png

問題描述:Stt或Stt2字型切換及亂碼轉換不能(néng)使用(yòng)
問題描述:Stt或Stt2字型切換及亂碼轉換不能(néng)使用(yòng)

可能(néng)原因:

在開(kāi)始建立此圖文(wén)件時(shí)有可能(néng)區(qū)域和(hé)語言選擇有錯誤.

處理(lǐ)方法:

點擊開(kāi)始菜單,選擇設置按鈕.進入控制台.

然後選擇區(qū)域和(hé)語言選項.如果是簡體的系統把區(qū)域和(hé)語言選項設定爲”中文(wén)中國”繁體系體設定爲“中文(wén)台灣”

問題描述:打開(kāi)以前的圖檔是亂碼的情況.用(yòng)“stt” 或Stt2無法更改
問題描述:打開(kāi)以前的圖檔是亂碼的情況.用(yòng)“stt” 或Stt2無法更改

可能(néng)原因:

1、跟WINDOWS系統語言有關

2、字體屬性不存在

處理(lǐ)方法:

1.确認操作(zuò)系統是簡體繁體。

2.指令ST改爲宋體或标楷體也(yě)無效,那字型屬性丢失,要想其它辦法尋找原圖。